Amazon fa il suo ingresso nel retail fisico in Italia con l’apertura di Amazon Parafarmacia & Beauty. Questa mossa segna un’evoluzione nella strategia del colosso dell’e-commerce, che da anni è un protagonista del mercato online e ora sperimenta un’integrazione tra fisico e digitale per conquistare nuove fasce di clientela.
Il negozio, situato nel centro di Milano, si distingue per l’uso di tecnologie innovative e un’offerta mirata nel settore della bellezza e della cura della persona. I clienti potranno usufruire di consulenze specializzate e strumenti digitali interattivi per scegliere i prodotti più adatti alle loro esigenze.
Un esempio è il sistema Place & Learn, che permette di ottenere informazioni dettagliate sui prodotti semplicemente posizionandoli su vassoi intelligenti. Inoltre, l’area Derma-Bar offre analisi digitali della pelle con suggerimenti personalizzati.
L’apertura di questo punto vendita si inserisce in una strategia più ampia: nel corso del 2025, Amazon prevede di ampliare la selezione di prodotti per la bellezza e la cura della persona anche nei suoi store online in Germania, Francia, Italia, Spagna e Regno Unito. “Siamo entusiasti di annunciare l’apertura di Amazon Parafarmacia & Beauty a Milano, un negozio fisico che migliora ulteriormente l’esperienza di acquisto dei nostri clienti offrendo loro un’ampia e curata selezione di prodotti per la bellezza e la cura della persona”, ha dichiarato Giorgio Busnelli, Vice Presidente Categorie Largo Consumo di Amazon in Europa e Country Manager per l’Italia. “Abbiamo progettato questo negozio per avvicinarci ancora di più ai nostri clienti e garantire un’esperienza innovativa, che unisce tecnologia all’avanguardia e consulenza da parte di esperti”.
Questa iniziativa rappresenta un passo significativo per Amazon, che sperimenta il retail fisico in Italia dopo il successo di progetti simili in altri Paesi. Il gigante di Seattle conferma così la volontà di presidiare anche il mercato offline, innovando i modelli di vendita tradizionali e offrendo un’esperienza sempre più personalizzata e interattiva ai consumatori.
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