McDonald’s Italia: Massimiliano Maffioli nuovo Chief Restaurant Officer

McDonald’s Italia ha annunciato oggi la nomina di Massimiliano Maffioli come Chief Restaurant Officer. Nel suo nuovo incarico, Maffioli sarà responsabile delle funzioni Field, Franchising e National Operations, con l’obiettivo di rafforzare la collaborazione e l’integrazione tra le aree aziendali per favorire lo sviluppo del business.

Il profilo di Massimiliano Maffioli

Nel corso della sua carriera, Maffioli ha maturato esperienze in contesti italiani e internazionali. Laureato in Economia aziendale all’Università Bocconi, ha iniziato la sua esperienza professionale occupandosi di tematiche organizzative e di gestione del cambiamento prima in Amplifon e successivamente in Danone. Nella stessa Danone ha ricoperto diversi ruoli nell’ambito delle Risorse umane, fino a essere promosso Hr Manager nel 2006.

Nel 2008 Massimiliano Maffioli è approdato in Pernod Ricard, dapprima in Italia e Svizzera, poi in Iberia e, infine, in Usa. Qui ha ricoperto ruoli di grande responsabilità come Hr Director per Italia e Svizzera, Iberia (Spagna e Portogallo) e come Senior Vice President of HR & Corporate Services nella filiale degli Stati Uniti. Nel 2018 è entrato in McDonald’s come Chief People Officer, assumendo la responsabilità del dipartimento Risorse umane di McDonald’s Italia. Nel 2020 ha assunto il ruolo di Senior Director, Chief People Officer per la Business Unit Iom, guidando le strategie Hr in 11 mercati internazionali Europei, tra cui l’Italia. Nel 2024 il rientro in Italia come Field Service Director Nord, assumendo la responsabilità dei ristoranti dell’area nord dell’azienda.

“Sono davvero orgoglioso di proseguire il mio percorso in McDonald’s con un nuovo ruolo che avrà al centro l’efficienza operativa dei ristoranti, l’esperienza dei clienti e il supporto alla nostra rete di imprenditori, elementi fondamentali per la crescita del brand in Italia”, ha dichiarato Maffioli. “Ogni giorno accogliamo 1,2 milioni di clienti nei nostri ristoranti, e McDonald’s sta evolvendo rapidamente per rispondere sempre meglio alle loro esigenze. La trasformazione in atto sarà strategica nei prossimi anni, e il mio obiettivo sarà favorire la sinergia tra questi ambiti, contribuendo così allo sviluppo della nostra rete e al successo dei nostri imprenditori”.